新型コロナウイルス感染症への対応につきまして

お客様各位

2020年4月24日

岡庭商行株式会社
代表取締役 岡庭 健吾

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。新型コロナウイルス感染症が終息の兆しを未だ見せない中、4月16日には政府から全都道府県に緊急事態宣言が発令され、また4月21日には新潟県全県の事業者へ休業要請が出されました。弊社においてはお客様と社員の健康と安全を第一に考え、下記の通りに対応を実施いたします。お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

【実施期間】 2020年4月27日(月)~2020年5月10日(日)まで
*緊急事態宣言や地域の感染状況の変化に応じて対応を延長させていただく場合があります。

① 会社の体制について

  • 上記期間において、弊社は人員を半分程度に減らした体制にて営業を実施します。
    *期間中の休日はカレンダー通りとさせて頂きます。
  • お問い合わせや修理依頼などはお電話(025-525-1155)やFAX(025-525-4466)にてご連絡下さい。

② 営業活動について

  • お電話・メールでの営業活動を推進させて頂きます。お困りごとやお手伝いできることがございましたら何なりとお申し付け下さい。
  • お客様と面談させて頂く際は、必ずアポイントを取って伺います。
  • お客様の所にお邪魔する際は、マスクの着用・アルコール消毒など基本対策を徹底致します。

③ サービスメンテナンス活動について

  • 期間中の複合機の点検やカウンター締めについては、担当サービスマンよりお電話でお客様とご相談の上、極力お客様への訪問を控えさせて頂きます。
  • 緊急の修理については速やかに対応いたします。輪番体制のため、普段とは違うサービスマンが対応する可能性があります、ご了承ください。

④ 配送業務について

  • 運送業者より直送できるものは直送させますが、直送できない商品、消耗品などについては基本対策を徹底した上で弊社社員より届けさせて頂きます。不急の消耗品などについては、後日まとめての配送とさせて頂きます。

⑤ 集金業務について

  • 当面の間、大変お手数ですがお振込みをお願いさせて頂きたいと存じます。弊社よりお電話にて確認させて頂きます。

以上

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